La ANSES respondió más de 1,6 millones de consultas y trámites en forma virtual

General 20 de agosto de 2020 Por Redacción InfoAzulDiario
En el marco del aislamiento por el Covid-19, la ANSES dio respuesta a 1.669.533 trámites y consultas por medio de la Atención Virtual. Esta nueva modalidad comenzó a implementarse con motivo de la pandemia y se intensificó su uso cuando la directora ejecutiva de la ANSES, Fernanda Raverta, declaró como esencial el trabajo del personal del organismo.
Fernanda Raverta
La ANSES respondió más de 1,6 millones de consultas y trámites en forma virtual

Durante el mes de julio, a través de este sistema, se brindó respuesta a más de 500.000 personas, multiplicando más de 8 veces las consultas procesadas en el mes de abril.

En cuanto a la gestión de trámites, se destacan la Asignación por Embarazo para Protección Social (108.191), el inicio de jubilaciones con servicios comunes (51.638) y la Asignación Familiar por Prenatal (34.644).

En tanto, como asesoramiento, entre los más solicitados estuvieron los relacionados a la Asignación Universal por Hijo y las Asignaciones Familiares (534.394), cómo realizar la actualización de datos personales (333.139) y cómo acceder al Subsidio de Contención Familiar o sepelio (121.829). También entre las consultas más frecuentes estuvieron las jubilaciones (49.853) y pensiones por fallecimiento (42.963).

Cabe recordar que la Atención Virtual funciona de 0 a 20 horas y se reciben hasta 60.000 trámites diarios. Es importante mantener actualizados los datos de contacto, porque la ANSES responde las consultas a través del correo electrónico.

De esta manera, se pueden gestionar jubilaciones ordinarias, pensiones directas y derivadas, prestaciones por desempleo, Asignación Familiar por Prenatal, Asignación por Embarazo, activación de un beneficio previsional (rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión), el reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión y el inicio de la Asignación por Maternidad.

Además, con esta plataforma, el organismo informa sobre jubilaciones y pensiones, Subsidio de Contención Familiar, actualización de datos personales o del grupo familiar, Asignaciones Universales y Familiares por Hijo, por Nacimiento y Adopción, Pensión No Contributiva para Madre de 7 hijos y Régimen de reparación económica para las niñas, niños y adolescentes.

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